Guardian Dental Insurance: I didn't have my policy number so the automated...
Guardian Dental Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jess dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Jess
GetHuman:~Jess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Guardian Dental Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jess:Sure. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Guardian Dental Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Guardian Dental Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jess senarai masalah biasa Guardian Dental Insurance)
~Jess:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jess terhadap Guardian Dental Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Guardian Dental Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jess:I didn't have my policy number so the automated system didn't want to put me thru. So I kept pressing the * button and after * times it put me through to a live person. They found me by my social and my DOB.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Guardian Dental Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Guardian Dental Insurance?
~Jess:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jess:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Guardian Dental Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jess:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Guardian Dental Insurance lain?
~Jess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Guardian Dental Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jess diambil dari Guardian Dental Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.