Guardian Dental Insurance: Spoke with many people, the buck was passed! Ev...
Guardian Dental Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lem dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Lem
GetHuman:~Lem - bolehkah anda memberitahu pelanggan Guardian Dental Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lem:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Guardian Dental Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Guardian Dental Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lem senarai masalah biasa Guardian Dental Insurance)
~Lem:"Find a provider" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lem terhadap Guardian Dental Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Guardian Dental Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lem:Spoke with many people, the buck was passed! Everybody was very friendly, but no action was taken. I spoke with a manager, she called the dentil office that I needed help with, she hung up when put on hold. This is an emergency, I needed to see a dentist. They told me they would find a dentist that would accept there clients, me, without being on there roster, and,"usually call back with in ** hours". It's been twenty hours, I've recieved no calls. I don't know if they understood the word emergency. This is jus the tip of the iceberg. CAVEAT EMPTOR!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Guardian Dental Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Guardian Dental Insurance?
~Lem:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lem:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Guardian Dental Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lem:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Guardian Dental Insurance lain?
~Lem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Guardian Dental Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lem diambil dari Guardian Dental Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.