Guardian Dental Insurance: Agent was vague and did not voluntarily give in...
Guardian Dental Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SuzyQ dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~SuzyQ
GetHuman:~SuzyQ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Guardian Dental Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SuzyQ:Yeah. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Guardian Dental Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Guardian Dental Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SuzyQ senarai masalah biasa Guardian Dental Insurance)
~SuzyQ:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SuzyQ terhadap Guardian Dental Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Guardian Dental Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SuzyQ:Agent was vague and did not voluntarily give information on how to resolve my claim issue. I had to extract the information I needed by asking direct and pointed questions. Be assertive and you can get the information you need.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Guardian Dental Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Guardian Dental Insurance?
~SuzyQ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SuzyQ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Guardian Dental Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SuzyQ:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Guardian Dental Insurance lain?
~SuzyQ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Guardian Dental Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SuzyQ diambil dari Guardian Dental Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.