Groupon: the automatic call back worked just fine...a la...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rich dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~rich
GetHuman:~rich - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rich:Yes I can. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rich senarai masalah biasa Groupon)
~rich:"Order Never Arrived" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~rich terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rich:the automatic call back worked just fine...a lady named Jordan helped me in an easy to understand & very professional & courteous way...problem solved
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~rich:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rich:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rich:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~rich:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rich diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.