Groupon: You said to press * then * to reach a person at...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ok42day dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ok42day
GetHuman:~ok42day - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ok42day:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ok42day senarai masalah biasa Groupon)
~ok42day:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ok42day terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ok42day:You said to press * then * to reach a person at Groupon. But even so I was told there would be a ** minute wait. I cannot afford that on my cell phone. This is a problem for a lot of people who now just have cell phones.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~ok42day:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ok42day:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ok42day:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~ok42day:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ok42day diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.