Groupon: The service person was very helpful and friendl...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ginne dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ginne
GetHuman:~Ginne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ginne:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ginne senarai masalah biasa Groupon)
~Ginne:"Order Never Arrived" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ginne terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ginne:The service person was very helpful and friendly but it seems that Groupon does not have their processes ironed out. My packing slip said * were shipped. In reality one was shipped in one box, another in another box, but I didn't receive the second box. They have to track the second box. Also the order number on the packing list is not theirs. THey track your order by your email. Not very efficient.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Ginne:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ginne:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ginne:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Ginne:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ginne diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.