Groupon: Pleasantly surprised* call picked up immediatel...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DeeKay dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~DeeKay
GetHuman:~DeeKay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DeeKay:Yup. Jam late at night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DeeKay senarai masalah biasa Groupon)
~DeeKay:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~DeeKay terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DeeKay:Pleasantly surprised* call picked up immediately and request taken care of within a few minutes. The representative was very helpful and pleasant. I didn't catch your name but "Thank You".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~DeeKay:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DeeKay:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DeeKay:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~DeeKay:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DeeKay diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.