Groupon: Michelle the customer service rep I spoke with...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Abieyuwa dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Abieyuwa
GetHuman:~Abieyuwa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Abieyuwa:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Abieyuwa senarai masalah biasa Groupon)
~Abieyuwa:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Abieyuwa terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Abieyuwa:Michelle the customer service rep I spoke with was so awesome, but the supervisor Kevin was so rude & should not be a supervisor because he does not have any customer service ethnic, Groupon deceived me with the deal I bought, when I purchased it was to expire in **** but when I tried using it it says it expired in November. Kevin refused to take responsibility & he's telling me to call the company when they posted a wrong information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Abieyuwa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Abieyuwa:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Abieyuwa:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Abieyuwa:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Abieyuwa diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.