Groupon: I had an unusual request to receive a W-* from...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~olympic dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~olympic
GetHuman:~olympic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~olympic:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~olympic senarai masalah biasa Groupon)
~olympic:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~olympic terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~olympic:I had an unusual request to receive a W-* from Groupon for our business purchase. This is not normally handled by staff at this number. The representative was polite, put my on hold on a couple of minutes, located correct department and transferred me. I had tried emailing prior and received first a stock reply that had nothing to do with my request. I replied to that email and never heard back. So calling was the way to go for me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~olympic:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~olympic:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~olympic:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~olympic:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~olympic diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.