Groupon: I called the number and pressed one to see what...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mary Ann dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Mary Ann
GetHuman:~Mary Ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mary Ann:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mary Ann senarai masalah biasa Groupon)
~Mary Ann:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mary Ann terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mary Ann:I called the number and pressed one to see what the offer was, knowing that someone would be available to answer. *After talking with the agent, she transferred me to "customer service" at whcih time i received a busty signal. I called back and heard a recording that Groupon was closed, only open M-F....*Nice way to get people to sign up for their special, bad way to keep customers!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Mary Ann:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mary Ann:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mary Ann:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Mary Ann:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mary Ann diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.