Groupon: I asked questions about where the deal was beca...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Confused consumer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Confused consumer
GetHuman:~Confused consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Confused consumer:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Confused consumer senarai masalah biasa Groupon)
~Confused consumer:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Confused consumer terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Confused consumer:I asked questions about where the deal was because it states you have to purchase that particular location he says"what does it say" i say alpine online and corona on the mobile online... Then he says oh ... Read the fine print. Then i ask if the paintball deal comes with a gun and he seemed clueless i didnt get a yes or no.. He says well usually u jave to bring your own gun which does tell me yes or no. I left with no answrs
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Confused consumer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Confused consumer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Confused consumer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Confused consumer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Confused consumer diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.