Groupon customer service has been one of the wo...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset! dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~upset!
GetHuman:~upset! - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset!:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset! senarai masalah biasa Groupon)
~upset!:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~upset! terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset!:Groupon customer service has been one of the worst ones I've encounter. They refuse to admin they have tricked customers by putting multiple offers of the same produce but changing the expiration date in the fine print. VERY TRICKY! So when you look at one deal read the expiration date thinking that's what you're buying.. but what you buy is actually the same thing with a much sooner expiration date. And it took several days, they still have not offer any real answer except to say they have both deals with two different expiration dates.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~upset!:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset!:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset!:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~upset!:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset! diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.