Buyer Beware! Groupon made an error and admit...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~terry dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~terry
GetHuman:~terry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~terry:Yes. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~terry senarai masalah biasa Groupon)
~terry:"Change My Order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~terry terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~terry:Buyer Beware! Groupon made an error and admit it was their fault but can not correct it. ** emails, * phone calls and no resolution
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~terry:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~terry:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~terry:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~terry:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~terry diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.