Greyhound: This number is useless. The rep was pleasant an...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Christine dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Christine
GetHuman:~Christine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Christine:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Christine senarai masalah biasa Greyhound)
~Christine:"Find an Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Christine terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Christine:This number is useless. The rep was pleasant and straight forward but there was absolutely no resolution to the call. This number is for logging complaints, but cannot actually fix your problems. Also the booking and fares department is not linked to this customer service department so not only are they unable to resolve your issue but they cannot follow through by booking what you were looking for. Add to that they fact that they don't share your complaints with the bookings and fares department so you have to call them back (who told you to call this number in the first place) to make an actual complaint to that department. Generally Greyhound is just awful. This number was the *th real person I've spoken to about my issue in the past ** hours. ********.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Christine:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Christine:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Christine:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Christine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Christine diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.