Greyhound: They left my ** year old nephew at the terminal...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mkellar dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Mkellar
GetHuman:~Mkellar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mkellar:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mkellar senarai masalah biasa Greyhound)
~Mkellar:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mkellar terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mkellar:They left my ** year old nephew at the terminal in Vancouver Bc. Because he did not understand that he had to pay for his luggage twice which is not printed anywhere when you purchase a ticket and they did nothing to get him back to Portland, Oregon
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Mkellar:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mkellar:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mkellar:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Mkellar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mkellar diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.