Green Tree Servicing: Called for Customer Service but instead of answ...
Green Tree Servicing Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BoACrooks dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~BoACrooks
GetHuman:~BoACrooks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Tree Servicing kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BoACrooks:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Tree Servicing, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Tree Servicing masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BoACrooks senarai masalah biasa Green Tree Servicing)
~BoACrooks:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BoACrooks terhadap Green Tree Servicing perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Tree Servicing GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BoACrooks:Called for Customer Service but instead of answering my questions the Representative, Kerwin Bonner, immediately began to bash me for paying other bills before paying for "the place where i lay my head".If Customer Service is going to assume the role of "Debt Collections" then they should not call it Customer Service.Kerwin Bonner would better serve your company in the collections department NOT customer service, he is rude, uninformed and relies on personal attacks to try and beat a payment out of people instead of listening to real problems and offering solutions. No help at all.*Be prepared to "Post Date" a payment if you are calling about being Late. Late payments happen Kerwin...deal with it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Tree Servicing. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Tree Servicing?
~BoACrooks:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BoACrooks:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Tree Servicing untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BoACrooks:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Tree Servicing lain?
~BoACrooks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Tree Servicing mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BoACrooks diambil dari Green Tree Servicing masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.