Green Tree Servicing: Auto payment seems to not make payments in thei...
Green Tree Servicing Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michele dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Michele
GetHuman:~Michele - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Tree Servicing kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michele:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Tree Servicing, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Tree Servicing masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michele senarai masalah biasa Green Tree Servicing)
~Michele:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michele terhadap Green Tree Servicing perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Tree Servicing GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michele:Auto payment seems to not make payments in their computer, but monies coming out of my account. Now says I am in default. Not only do the payments come out, I also allocated extra $*** towards principle monthly. Plus, sent two extra months! Default on their end , not mine! Representatives **** too! Nasty, and can't seem to look at their computer to help people. Said I have to write a letter to research dept and fax to them. I need someone to address this issue ASAP. Unfortunately, only one telephone number and once you call, automatically you get sent right back to the same rep. Well that doesn't work for me because she isn't able to do her job and just barks, Karinna is her name. Faxed the letter so now have to see where that gets me...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Tree Servicing. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Tree Servicing?
~Michele:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michele:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Tree Servicing untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michele:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Tree Servicing lain?
~Michele:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Tree Servicing mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michele diambil dari Green Tree Servicing masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.