Green Dot: It's now been ** days since i've had access to...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jay dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Jay
GetHuman:~Jay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jay:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jay senarai masalah biasa Green Dot)
~Jay:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jay terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jay:It's now been ** days since i've had access to my account. They never sent me a new card and I closed my account and still haven't received my check for the balance of money I had in my account. Wondering if it is a scam at this point.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Jay:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jay:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jay:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Jay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jay diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.