Green Dot: they have to be kidding, this is customer servi...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Twitchy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Twitchy
GetHuman:~Twitchy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Twitchy:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Twitchy senarai masalah biasa Green Dot)
~Twitchy:"Recover account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Twitchy terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Twitchy:they have to be kidding, this is customer service? The phone * on the back of the moneypak is useless, gives * options but no person to speak with. Then it says good-bye
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Twitchy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Twitchy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Twitchy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Twitchy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Twitchy diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.