Green Dot: They've actually lost my transaction and claims...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~one moment please dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~one moment please
GetHuman:~one moment please - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~one moment please:Yeah. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~one moment please senarai masalah biasa Green Dot)
~one moment please:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~one moment please terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~one moment please:They've actually lost my transaction and claims its a problem is with IT. I've probably lost over $*** forever. I can only speak with reps in the Phlippines. I caught a supervisor (Johann) in at least two lies and recorded both. Run away from this company. Western Union is more expensive but at least there is some accountability in the United States.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~one moment please:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~one moment please:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~one moment please:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~one moment please:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~one moment please diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.