Green Dot: Frustrating!!! Received a gift card and had to...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~E dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~E
GetHuman:~E - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~E:Yes I can. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~E senarai masalah biasa Green Dot)
~E:"Lost Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~E terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~E:Frustrating!!! Received a gift card and had to sign up for credit card to use it! Absolutely horrible company. Cannot speak to a person-completely automated. Can't cancel my card.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~E:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~E:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~E:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~E:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~E diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.