Green Dot: I recently made a payment with Greendot.com's p...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~megapissed dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~megapissed
GetHuman:~megapissed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~megapissed:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~megapissed senarai masalah biasa Green Dot)
~megapissed:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~megapissed terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~megapissed:I recently made a payment with Greendot.com's prepaid Visa service. My payment was declined. The Greendot customer service person told me that the payment had been "accepted" by the merchant. I know that this is absolutely not true as I was told during the payment process that it was declined. Now my money is tied up because Greendot claims the payment is pending and will not be released for ** days. Not only did they give me incorrect information, but now they have taken the last of my cash and will be holding it until after it will be too late to make my payment. DO NOT USE GREENDOT PREPAID CARD SERVICES!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~megapissed:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~megapissed:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~megapissed:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~megapissed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~megapissed diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.