Google: Our of **,*** employees, it seems there would b...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ben dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ben
GetHuman:~Ben - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ben:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ben senarai masalah biasa Google)
~Ben:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ben terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ben:Our of **,*** employees, it seems there would be SOMEONE who could talk with customers personally. You're totally inaccessible. Trying to sign up for a Google account, EVERY ID I CHOOSE IS ALLEGEDLY TAKEN! That's downright unbelievable. I've been desperately trying to purchase a Nexus * online through Google for TWO WEEKS, and I'm about to give up and buy an iPhone. Respond to *****@***.com if you give a ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Ben:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ben:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ben:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Ben:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ben diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.