Google: I wanted help to report a gmail user who I had...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jaconwell dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~jaconwell
GetHuman:~jaconwell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jaconwell :Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jaconwell senarai masalah biasa Google)
~jaconwell :"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jaconwell terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jaconwell :I wanted help to report a gmail user who I had found through Apple trying to reset my password for an app and Apple discovered the phony email address. I want help to stop the hacker and the agent switch me over to FTC WITHOUT warning and its Veterans Day and they are closed. Really good (haha) customer service. Really I've had better in a drive through!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~jaconwell :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jaconwell :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jaconwell :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~jaconwell :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jaconwell diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.