Google: I was directed to the support*feedback website...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CriswellKOL dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~CriswellKOL
GetHuman:~CriswellKOL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CriswellKOL:Yes. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CriswellKOL senarai masalah biasa Google)
~CriswellKOL:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CriswellKOL terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CriswellKOL:I was directed to the support*feedback website, but feedback is for general issues and I have a specific one about someone flagging posts on a YouTube video that are not TOS violations but just because someone doesn't like it. It is a form of cyberbullying and stifling debate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~CriswellKOL:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CriswellKOL:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CriswellKOL:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~CriswellKOL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CriswellKOL diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.