Google: Using a regular long distance number as opposed...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Blyates dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Blyates
GetHuman:~Blyates - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Blyates:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Blyates senarai masalah biasa Google)
~Blyates:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Blyates terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Blyates:Using a regular long distance number as opposed to an *** number *****! I waited *** minutes with NO answer at all what-so-ever! REALLY? Service and Communication are a big ZERO! AND NOW I HAVE TO PAY FOR THIS LONG DISTANCE CALL FOR NOTHING!!! REALLY POOR customer service!!! Google should be ashamed of themselves!!!**I was TRYING to contact SOMEONE * ANYONE to find out about an email I received from GOOGLE about winning something. If it's TRUE, it would be nice to know this and to be able to follow-up. If NOT, then I figured I was giving you a *******heads up' about a scam that was using your name. Here's a copy of the email(Can I please get a reply!!!!!?): - - - - -***Google (Logo) beta SSL**Dear Lucky Winner. *GOOGLE **TH ANNIVERSARY AWARDS CENTRE,***** BUCKINGHAM PALACE ROAD LONDON SW*W *SH, UNITED KINGDOM*Your Award Winning Details.*Code Number: GUK***********GK*Ticket No: GUK***********GK*Winning Number: GUK************GK*We wish to congratulate you on this note, for b
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Blyates:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Blyates:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Blyates:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Blyates:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Blyates diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.