Google: I love what u guys do but this is totally UNACC...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~qball63 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~qball63
GetHuman:~qball63 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~qball63:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~qball63 senarai masalah biasa Google)
~qball63:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~qball63 terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~qball63:I love what u guys do but this is totally UNACCEPTABLE!! Still waiting to speak to a real person...online & landline phone...really sad especially with ALLthe things u all do..largest tech company in the world &u can't do better than this??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~qball63:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~qball63:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~qball63:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~qball63:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~qball63 diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.