Google: I called during normal business hours. I spent...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SlasherFiver dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~SlasherFiver
GetHuman:~SlasherFiver - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SlasherFiver:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SlasherFiver senarai masalah biasa Google)
~SlasherFiver:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SlasherFiver terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SlasherFiver:I called during normal business hours. I spent an hour and a half on hold. It was rather convenient that at *pm CST, I was instantly disconnected. I am FURIOUS! BEYOND LIVID. No response from Google. NOTHING. Google Play auto updated one if my apps that I have MY MONEY invested in, it's GONE. Gone AFTER Google updated it. Google owes me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~SlasherFiver:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SlasherFiver:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SlasherFiver:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~SlasherFiver:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SlasherFiver diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.