Google Play: Spoke to two reps and two supervisors. They bar...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melulx dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Melulx
GetHuman:~Melulx - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melulx:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melulx senarai masalah biasa Google Play)
~Melulx:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Melulx terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melulx:Spoke to two reps and two supervisors. They barely spoke proper English. Issues were not resolved. This was over the course of * calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
~Melulx:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melulx:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melulx:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
~Melulx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melulx diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.