Google Play: Google *****. They charged me for shipping for...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~arin_scarad dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~arin_scarad
GetHuman:~arin_scarad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~arin_scarad:Sure. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~arin_scarad senarai masalah biasa Google Play)
~arin_scarad:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~arin_scarad terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~arin_scarad:Google *****. They charged me for shipping for a $*** item. THey didn't tell me they were charging for shipping before order went through. I could have ordered this item from ** other vendors who would NOT have charged for shipping had I known! This call to customer service did not help---they refused to lift the shipping charge.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
~arin_scarad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~arin_scarad:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~arin_scarad:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
~arin_scarad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~arin_scarad diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.