Go Smart Mobile: I made a ( * )one time pymt on ********** in th...
Go Smart Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Donna dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Donna
GetHuman:~Donna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Go Smart Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Donna :Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Go Smart Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Go Smart Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Donna senarai masalah biasa Go Smart Mobile)
~Donna :"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Donna terhadap Go Smart Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Go Smart Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Donna :I made a ( * )one time pymt on ********** in the amt of $ **.** for my daughters cell phone . And your cellular company took the amt of $ **.** twice!!And to make matters worse, I have tried three times to speak to your company so as to 're-coupe my money. And each time that I was kept "waiting" at the end of a * *** plus wait time my call(s) was disconnected!!*This is the WORST cellular company EVER!!!!*My next step is to go directly to my Bank and dispute these charges!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Go Smart Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Go Smart Mobile?
~Donna :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Donna :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Go Smart Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Donna :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Go Smart Mobile lain?
~Donna :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Go Smart Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Donna diambil dari Go Smart Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.