Go Smart Mobile: Does not go directly to a human. I went to the...
Go Smart Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kirk dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Kirk
GetHuman:~Kirk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Go Smart Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kirk:Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Go Smart Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Go Smart Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kirk senarai masalah biasa Go Smart Mobile)
~Kirk:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kirk terhadap Go Smart Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Go Smart Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kirk:Does not go directly to a human. I went to the option to change my account PIN, and after doing so, it finally gave me the option of speaking to a representative
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Go Smart Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Go Smart Mobile?
~Kirk:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kirk:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Go Smart Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kirk:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Go Smart Mobile lain?
~Kirk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Go Smart Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kirk diambil dari Go Smart Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.