Go Health Insurance: Spoke with an agent (Christina M.) for a few mi...
Go Health Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~osyasufi dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~osyasufi
GetHuman:~osyasufi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Go Health Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~osyasufi:Yeah. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Go Health Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Go Health Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~osyasufi senarai masalah biasa Go Health Insurance)
~osyasufi:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~osyasufi terhadap Go Health Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Go Health Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~osyasufi:Spoke with an agent (Christina M.) for a few minutes, and she became very unprofessional when I asked about maternity coverage. She said no health insurance would ever cover me. She said somethint about discounts, but she couldn't explain them. She asked to put me on hold. Then after about a minute, she hung up. She had a very unprofessional demeanor, not friendly, .... but most clear was that she didn't know her own companies services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Go Health Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Go Health Insurance?
~osyasufi:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~osyasufi:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Go Health Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~osyasufi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Go Health Insurance lain?
~osyasufi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Go Health Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~osyasufi diambil dari Go Health Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.