Go Health Insurance: The agent Mrs Smith told me I qualified for a t...
Go Health Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~El Pablo dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~El Pablo
GetHuman:~El Pablo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Go Health Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~El Pablo:Yes. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Go Health Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Go Health Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~El Pablo senarai masalah biasa Go Health Insurance)
~El Pablo:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~El Pablo terhadap Go Health Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Go Health Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~El Pablo:The agent Mrs Smith told me I qualified for a tax credit so I would pay $**.** per month with Go Health and $*.***month with Blue Cross Blue Shield. They told me to call back next Tuesday. I called Blue Cross Blue Shield and they told me it was $***.** per month. I turns out I didn't qualify for a tax credit as Go Heath had stated. Plus there agents are rude and will talk over you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Go Health Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Go Health Insurance?
~El Pablo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~El Pablo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Go Health Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~El Pablo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Go Health Insurance lain?
~El Pablo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Go Health Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~El Pablo diambil dari Go Health Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.