Gexa Energy: Pretty dreadful phone system. You are forced to...
Gexa Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sw dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~sw
GetHuman:~sw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gexa Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sw:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gexa Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gexa Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sw senarai masalah biasa Gexa Energy)
~sw:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sw terhadap Gexa Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gexa Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sw:Pretty dreadful phone system. You are forced to press * for English, which is the language of this country. I am so confused...why do I have to make a special choice to speak MY OWN language??? Then there is no get-human phone option in the system. Got trapped in endless loop after endless loop. Only option that got me to a human was "If You are currecntly disconnected." I am not, but that was the only way that would connect me to a human. **Very poor.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gexa Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gexa Energy?
~sw:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sw:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gexa Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sw:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gexa Energy lain?
~sw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gexa Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sw diambil dari Gexa Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.
Gexa Energy
5.00 dari 5 bintang | 5 ulasan
Ulasan ~sw Gexa Energy
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Gexa Energy, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Gexa Energy dengan cara apa pun.