Gap Credit Card: I had to go through three automated grillings...
Gap Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jfire dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jfire
GetHuman:~jfire - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gap Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jfire:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gap Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gap Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jfire senarai masalah biasa Gap Credit Card)
~jfire:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jfire terhadap Gap Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gap Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jfire:I had to go through three automated grillings, talk to four different people and was told three different things.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gap Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gap Credit Card?
~jfire:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jfire:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gap Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jfire:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gap Credit Card lain?
~jfire:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gap Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jfire diambil dari Gap Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.