GHI: This is the third separate day in * months that...
GHI Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Talia G dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Talia G
GetHuman:~Talia G - bolehkah anda memberitahu pelanggan GHI kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Talia G:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GHI, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GHI masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Talia G senarai masalah biasa GHI)
~Talia G:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Talia G terhadap GHI perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GHI GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Talia G:This is the third separate day in * months that I have spent **hr total on the phone with GHI representatives trying to get an issue clarified. Obviously, because it involved refunding money, no one has any good answers. Two separate letters were 'never received', correspondences were not on record, one agent even claimed that I still owe THEM money, and one agent connected me to a phone *** line (I kid you not) instead of the customer service agent who handles refunds. I have never had such a frustrating experience with any sort of company. These people are the worst.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GHI. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GHI?
~Talia G:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Talia G:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GHI untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Talia G:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GHI lain?
~Talia G:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GHI mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Talia G diambil dari GHI masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.