GHI delays paying for out of network services a...
GHI Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CRANE dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~CRANE
GetHuman:~CRANE - bolehkah anda memberitahu pelanggan GHI kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CRANE:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GHI, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GHI masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CRANE senarai masalah biasa GHI)
~CRANE:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CRANE terhadap GHI perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GHI GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CRANE:GHI delays paying for out of network services any way it can, including pretending for ** days that it doesn't have your claims and then telling you to resubmit (thus giving itself another ** days under the NY prompt pay law). GHI apparently DOES NOT log claims as they arrive, thereby obscuring their receipt date and allowing them to claim "lost" or "didn't receive" to harass patients.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GHI. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GHI?
~CRANE:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CRANE:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GHI untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CRANE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GHI lain?
~CRANE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GHI mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CRANE diambil dari GHI masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.