GEICO: Christian in Honolulu is not an active listener...
GEICO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dk dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~dk
GetHuman:~dk - bolehkah anda memberitahu pelanggan GEICO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dk:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GEICO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GEICO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dk senarai masalah biasa GEICO)
~dk:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dk terhadap GEICO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GEICO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dk:Christian in Honolulu is not an active listener and left me more agitated than I started out.. He was more interested in patronizing me than letting me talk to a supervisor....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GEICO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GEICO?
~dk:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dk:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GEICO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GEICO lain?
~dk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GEICO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dk diambil dari GEICO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.