Frontier Communications: Our dial-up service would not connect.. was giv...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CoolFloyd dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~CoolFloyd
GetHuman:~CoolFloyd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CoolFloyd:Yes. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CoolFloyd senarai masalah biasa Frontier Communications)
~CoolFloyd:"Cancel Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CoolFloyd terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CoolFloyd:Our dial-up service would not connect.. was given a new number to use until service was fixed.. it was long distance.. * months later got a *rd party bill from Sprint for $*,*** .. I was on auto pay and the wife did not read the email.. and they withdrew the money from my checking account.. I have been trying to get a refund for over a week now.. they say that are going to send me a live check by UPS.. which will cost $**.. the Manager said he would refund that on my next bill.. Worst company I have ever done business with!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~CoolFloyd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CoolFloyd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CoolFloyd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~CoolFloyd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CoolFloyd diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.