Frontier Communications: I tried to get some help with my phone service...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Martha Edwards dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Martha Edwards
GetHuman:~Martha Edwards - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Martha Edwards:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Martha Edwards senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Martha Edwards:"Cancel Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Martha Edwards terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Martha Edwards:I tried to get some help with my phone service, because there is a lot of static on the line. Its hard to hear the party that is calling. I haved tried * or * times, and once they just hung up, and another time they switched me to another service rep. and had to go through pushing all the buttons again. Is there a human that I can talk to that can help me. I am ** and I need help. I have bundled my tv, internet, and phone. I lways pay my bill. I am thinking about canceling and just use my cell phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Martha Edwards:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Martha Edwards:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Martha Edwards:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Martha Edwards:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Martha Edwards diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.