Frontier Communications: After * days of battling and begging over the p...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gwenofcrowhaven dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Gwenofcrowhaven
GetHuman:~Gwenofcrowhaven - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gwenofcrowhaven:Sure. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gwenofcrowhaven senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Gwenofcrowhaven:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gwenofcrowhaven terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gwenofcrowhaven:After * days of battling and begging over the phone, and one service tech visit---still no TV, and crappy Internet connection. I emailed exec, no response. Called (WEST COAST!) Corporate, and at least got a decent human response, though it remains up in the air as to whether I will have TV and Internet, when I get home today. Frontier has obviously over-extended themselves with the AT&T takeover, and does not know how to handle issues, or follow up with good customer service. Needs more then my cable service to be repaired here!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Gwenofcrowhaven:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gwenofcrowhaven:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gwenofcrowhaven:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Gwenofcrowhaven:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gwenofcrowhaven diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.