Frontgate.com: The first time I called, the agent did not unde...
Frontgate.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pat dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~pat
GetHuman:~pat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontgate.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pat:Sure. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontgate.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontgate.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pat senarai masalah biasa Frontgate.com)
~pat:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pat terhadap Frontgate.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontgate.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pat:The first time I called, the agent did not understand the shipping to Hawaii, I waited ** minutes and when she did not return, I hung up and called an hour later. This time the agent was SHARP and I ordered a rug runner, and grip, and an outdoor mat and what a surprise when the grip and mat arrived in HAWAII in * days!!! I was told the rug itself would not be shipped until Oct * but to order on Wednesday and receive it on Friday is UNBELIEVEABLE!!!! Thank you so much. The outdoor mat is awesome. I am very pleased. This is my *th time ordering from you and have been pleased with the quality and service nearly every time. Ms. Pat Hong
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontgate.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontgate.com?
~pat:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontgate.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pat:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontgate.com lain?
~pat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontgate.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pat diambil dari Frontgate.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.