FreedomPop: was on hold for ** minutes with no answer. Been...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~arikamb dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~arikamb
GetHuman:~arikamb - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~arikamb:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~arikamb senarai masalah biasa FreedomPop)
~arikamb:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~arikamb terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~arikamb:was on hold for ** minutes with no answer. Been over ** minutes since i requested call back from next rep. Finally called back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~arikamb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~arikamb:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~arikamb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~arikamb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~arikamb diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.