FreedomPop: I was really happy with the support. I only had...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~The Trose dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~The Trose
GetHuman:~The Trose - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~The Trose:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~The Trose senarai masalah biasa FreedomPop)
~The Trose:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~The Trose terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~The Trose:I was really happy with the support. I only had to wait about a minute and then I got someone who was totally helpful. I am an existing customer so maybe that helped?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~The Trose:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~The Trose:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~The Trose:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~The Trose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~The Trose diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.