FreedomPop: I was on a trial period and they billed me the...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wohlerworld dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Wohlerworld
GetHuman:~Wohlerworld - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wohlerworld:Yes. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wohlerworld senarai masalah biasa FreedomPop)
~Wohlerworld:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wohlerworld terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wohlerworld:I was on a trial period and they billed me the first day of the trial. I spent about and hour trying to find some way to get a hold of them online line. This number was busy. I found another number on my credit card billing info that I waited for ** mins to talk to someone. They canceled my service, but told me thry could not give me a refund. I told them I would contact my credit card and have the charge disputed since I never downloaded their service or used it in anyway nor even received an email from them. They then told me they would give me a credit.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~Wohlerworld:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wohlerworld:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wohlerworld:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~Wohlerworld:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wohlerworld diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.