Ford: Not happy with the answer given as it doesn't h...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Xeno dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Xeno
GetHuman:~Xeno - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Xeno:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Xeno senarai masalah biasa Ford)
~Xeno:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Xeno terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Xeno:Not happy with the answer given as it doesn't help fix an ongoing problem with my vehicle. I was told to hang onto repair receipts in case the recall is ever started.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~Xeno:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Xeno:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Xeno:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~Xeno:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Xeno diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.