Flybe: i phoned in regards with a booking that would o...
Flybe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nct dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Nct
GetHuman:~Nct - bolehkah anda memberitahu pelanggan Flybe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nct:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Flybe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Flybe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nct senarai masalah biasa Flybe)
~Nct:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nct terhadap Flybe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Flybe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nct:i phoned in regards with a booking that would of gone through on the Internet. First price ***£** for return then at the checkout the price had gone up only by ***£*. Which I didn't mind. Had to input all my details again, only then for another messages whilst being online the price has increased. This happened * times. Taking my original price off ***£** to ***£***. Frankly this is appalling. Telling this to your customer service agent who was most unhelpful.*All she could say was " if you won't the tickets madam you will pay that price" " anything else I can help you with"*Never will I book with your selfs again nor will I recomend your services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Flybe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Flybe?
~Nct:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nct:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Flybe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nct:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Flybe lain?
~Nct:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Flybe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nct diambil dari Flybe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.