Fitbit: was able to solve my problem and send me out a...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tannie12 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~tannie12
GetHuman:~tannie12 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tannie12:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tannie12 senarai masalah biasa Fitbit)
~tannie12:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tannie12 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tannie12:was able to solve my problem and send me out a new fitbit. Had my device less than one month and it stopped charging completly and they were able to send me out a new device. Ferdinand is very helpful!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~tannie12:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tannie12:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tannie12:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~tannie12:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tannie12 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.