Fitbit: tried twice to confirm an order, they lost the...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~skibert dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~skibert
GetHuman:~skibert - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~skibert:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~skibert senarai masalah biasa Fitbit)
~skibert:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~skibert terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~skibert:tried twice to confirm an order, they lost the first one then waited * days to charge my card after the order was placed now NSF, never buying anything from this company again, when or if you get someone on the phone their accents are so thick you can't understand them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~skibert:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~skibert:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~skibert:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~skibert:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~skibert diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.